Hämtning och transport
Här hittar du information om hur utlämning, frakt och transport fungerar efter köp på PS Auction.
Hämta ditt objekt
När ditt objekt är redo för utlämning hittar du information om adress, tider och hur utlämningen går till på objektsidan och i fakturan.
Utlämning sker ofta under specifika tider, så kontrollera informationen noggrant innan du hämtar ditt objekt.
På fakturan finns även kontaktuppgifter om du behöver hjälp inför utlämningen.
Betalning och utlämning
Objekt lämnas ut först när betalningen har registrerats hos PS Auction. Ta därför med fakturan när du hämtar ditt objekt.
Om någon annan hämtar objektet åt dig behöver personen ta med en kopia av fakturan.
Transport och frakt
Hur transport och frakt fungerar varierar beroende på vad du har köpt. På objektsidan ser du alltid vilka alternativ som gäller för just det du har budat hem.
Fraktalternativ
-
PS hjälper till med frakt
För vissa objekt kan PS hjälpa till att boka transport via fraktpartner. Information om fraktmöjlighet och kostnad visas på objektsidan.
-
Du bokar transport själv
För vissa objekt ansvarar köparen själv för transporten. Kontrollera alltid mått, vikt och utlämningstider innan du bokar transport.
-
Frakt ingår
På vissa objekt ingår frakt i köpet och hanteras av säljaren. Information om detta visas på objektsidan.
Läs mer
Budgivning
Här har vi samlat allt du behöver veta om budstrategier, reservationspriser och hur budgivningen fungerar.
Betalning och avgifter
Läs mer om faktura, mom, serviceavgifter och betalningsvillkor.
Export
Läs mer om export inom och utanför EU, momsregler och vad som gäller vid export av objekt och fordon.
Budgivning
Här har vi samlat allt du behöver veta om budstrategier, reservationspriser och hur budgivningen fungerar.
Betalning och avgifter
Läs mer om faktura, mom, serviceavgifter och betalningsvillkor.
Export
Läs mer om export inom och utanför EU, momsregler och vad som gäller vid export av objekt och fordon.
Vanliga frågor
Var hittar jag information om utlämning? +
Måste objektet vara betalt innan hämtning? +
Behöver jag ta med något vid utlämning? +
Kan någon annan hämta mitt objekt? +
Kan jag boka transport själv? +
Vad händer om jag inte hämtar i tid? +
Vad gör jag om ett objekt skadas under transporten? +
Vem kontaktar jag vid frågor om utlämning? +
Har du några frågor?
I vårt hjälpcenter hittar du frågor och svar samt information om vanliga ärenden kopplade till köp via PS Auction.
Hittar du inte det du söker? Kundtjänst hjälper dig gärna vidare.
Kontakta oss
Telefonnummer:
0771 – 10 11 00
Öppettider:
Måndag – Fredag kl. 09:00 – 15:00